Dernière mise à jour : 07/09/2026
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Étoile Locale (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
ÉTOILE LOCALE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 ainsi que la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ETOILE LOCALE / Nicolas Domont
Forme juridique : Entreprise Individuelle
Siège social : 855 Bis chemin des Aubagnens 13190 Allauch
SIRET : 10993006500015
Email : contact@etoilelocale.fr
Directeur de la publication : Nicolas Domont
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution de nos services.
3.1 Données fournies directement par l’utilisateur
Lors de :
- La création d’un compte
- La souscription à un abonnement
- L’utilisation des outils
- Un formulaire de contact
Nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Raison sociale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse professionnelle
- Informations liées à l’activité professionnelle
- Informations de facturation
- Données relatives à la visibilité locale (ex : profil Google Business, données publiques associées)
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de la navigation :
- Adresse IP
- Données de connexion
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Cookies de mesure d’audience et de publicité (si vous les acceptez)
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Créer et gérer les comptes utilisateurs
- Fournir les services d’analyse et d’optimisation basés sur l’IA
- Assurer le suivi de la visibilité locale
- Gérer la facturation et les paiements
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Répondre aux demandes via le support
- Envoyer des communications commerciales (si consentement)
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (abonnement)
- Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- L’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
- Les obligations légales (facturation, comptabilité)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée de l’abonnement
- 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables et légales)
- 3 ans pour les prospects à compter du dernier contact
- 13 mois maximum pour les cookies soumis à consentement
7. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux :
- Prestataires techniques (hébergement via Cloudflare, outils analytiques, solutions de paiement)
- Experts comptables ou obligations légales
- Autorités administratives si requis par la loi
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
8. Transferts hors Union Européenne
Dans le cadre de l’hébergement via Cloudflare ou de certains outils techniques, des données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par :
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Des garanties de sécurité conformes au RGPD
9. Sécurité des données
ÉTOILE LOCALE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- La divulgation
- L’altération
Les accès sont sécurisés par identifiant et mot de passe.
10. Intelligence artificielle
Les recommandations générées par les outils d’intelligence artificielle sont basées sur les données fournies par l’utilisateur et sur des données publiques accessibles.
Les traitements automatisés ne produisent pas d’effets juridiques directs à l’égard des utilisateurs.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
Une réponse sera apportée sous 30 jours.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
12. Cookies
Avec votre accord préalable, recueilli via le bandeau de consentement, le site utilise des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et de publicité (pixel Meta). Il utilise aussi un outil de statistiques sans cookie et, le cas échéant, un cookie technique de sécurité déposé par l’hébergeur.
Pour en savoir plus et modifier votre choix, consultez notre politique de cookies.
13. Modification de la politique
ÉTOILE LOCALE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.