Essai gratuit
Exemple de fiche Google optimisée : Maison Martin, boulangerie à Marseille, note 4,9 et avis clients récents
Exemple de fiche

Vos concurrents passent devant vous sur Google Maps ? Rattrapez-les avec vos avis.

Peu d’avis, une note trop basse, une fiche incomplète, c’est ce qui vous place derrière les autres sur Google Maps et sur ChatGPT. On collecte vos avis, on y répond et on optimise votre fiche Google avec vous.

Essai gratuit de 7 jours, sans engagement.

  • Des avis, au bon moment Collecte par QR code, SMS, e-mail
  • Une fiche d'établissement toujours vivante Réponses et actualités facilités
  • Une e-réputation visible Vos meilleurs avis sur Facebook et Instagram

Carte illustrative · Marseille

Ce que la plupart des commerçants n’ont pas le temps de faire

  • Demander des avis

    Pendant un rendez-vous ou en caisse, on n’ose pas, ou on oublie.

    Notre solution : Un présentoir QR code au comptoir, des SMS ou e-mails envoyés pour vous.

  • Répondre aux avis

    Les avis restent sans réponse, alors que Google et vos futurs clients les lisent.

    Notre solution : Des réponses personnalisées par IA, rédigées pour être utiles à votre visibilité locale.

  • Réutiliser les meilleurs avis

    Vos plus beaux avis restent sur Google, personne ne les voit ailleurs.

    Notre solution : Ils sont partagés automatiquement sur vos réseaux.

  • Optimiser la fiche Google

    Photos manquantes, services non décrits, aucune actualité publiée.

    Notre solution : On optimise votre fiche avec vous : photos, services, publications.

Une solution qui tourne toute seule. Quelqu’un qui s’occupe de votre fiche.

La solution Étoile Locale

Solution en ligne avec Agent IA pour collecter vos avis, répondre à chacun, partager vos meilleurs avis sur vos réseaux et vous alerter à chaque nouvel avis. Pour les avis négatifs, vous validez la réponse avant publication.

Tableau de bord Étoile Locale : suivi du classement local sur Google Maps, position par zone autour de Marseille
Nicolas Domont, qui vous accompagne

Mon accompagnement

  • Je réalise un audit de votre fiche et de votre visibilité locale
  • J’optimise votre fiche pour vous
  • Je vous conseille sur les actions à mener
  • Je vous remonte les résultats obtenus
  • J’assure un suivi de votre visibilité locale et de votre e‑réputation
  • Je reste à votre écoute pour vos questions et demandes

Un outil seul ne vous place pas devant vos concurrents. Un conseil sans outil ne suit pas chaque avis. Les deux ensemble, c’est ce qui fait la différence.

Accompagnement inclus dans les trois formules.

  1. 93%

    Des consommateurs lisent des avis

  2. 46%

    des recherches Google sont locales

  3. x7

    clics sur les fiches Google optimisées

Tout ce qu'il faut pour briller sur Google

Une plateforme complète pour votre réputation locale, pensée pour les commerçants et les PME qui n'ont pas de temps à perdre.

  1. Collecte d’avis automatisée

    Envoyez des invitations par SMS et e-mail après chaque passage client et transformez vos meilleurs clients en avis 5 étoiles.

  2. Réponses assistées par IA

    Répondez à tous vos avis en un clic grâce à des suggestions personnalisées, dans le ton de votre établissement.

  3. Fiche Google toujours à jour

    Horaires, photos, description, services : modifiez votre fiche Business Profile depuis un tableau de bord unique.

  4. Statistiques claires

    Suivez votre note moyenne, le volume d’avis et votre visibilité locale mois après mois.

  5. Alertes en temps réel

    Soyez notifié dès qu’un nouvel avis arrive pour ne jamais laisser un client sans réponse.

  6. Site internet instantané

    Un site web on page automatique sans effort à partir de votre fiche Google pour rendre visible toutes vos informations importantes.

Une mise en place simple, en quatre étapes

Votre fiche Google Plus de clients en boutique

  1. On connecte votre fiche Google

    Cinq minutes, zéro compétence technique. Vous nous donnez accès, on configure le reste.

  2. Vos clients laissent des avis

    QR code au comptoir, SMS, e-mail : plusieurs canaux de collecte, tous automatiques.

  3. L'IA répond à votre place

    Chaque avis reçoit une réponse personnalisée en quelques secondes. Pour les avis négatifs, vous validez la réponse avant publication.

  4. Nous suivons vos résultats

    Un tableau de bord simple, et un point régulier avec un accompagnement humain.

Ce que vous obtenez

  • Plus d’avis 5 étoiles

    Collecte multicanale : QR code au comptoir, SMS, e-mail.

  • Zéro gestion au quotidien

    Réponses automatiques par IA, actualités et photos publiées en un clic, alertes en temps réel dès qu’un avis arrive.

  • Visible partout où vos clients cherchent

    Google, réseaux sociaux — vos meilleurs avis republiés automatiquement — et désormais les assistants IA comme ChatGPT ou Gemini.

Ce qu'en disent nos clients

  • Stéphane Laurent Vision Plus

    Nous travaillons avec Étoile Locale depuis plusieurs semaines et nous avons tout de suite vu la différence. Grâce à leur solution basée sur l'intelligence artificielle, nous avons gagné un temps précieux dans la gestion de nos avis clients.
  • Laure Rodriguez Chez Grand-Mère

    Merci à Nicolas pour son accompagnement. Grâce à la solution, nous avons enfin réussi à gérer notre fiche Google et à nous en servir pour développer notre clientèle à Marseille.
  • Sylvie Bouvier Lili Boutique

    Grâce à Étoile Locale, notre visibilité a explosé sur Google. Nous avons constaté une hausse significative de nos appels et de nos formulaires de contact. Nous les recommandons vivement.

Les IA choisissent aussi pour vos clients

De plus en plus de recherches passent par des assistants IA plutôt que par Google. Ces assistants s'appuient sur les informations, notes et avis de votre fiche Google pour recommander des commerces locaux. Une fiche optimisée, c'est une place gagnée sur ces nouveaux moteurs de recherche.

  • ChatGPT
  • Gemini
  • Claude

Des plans transparents pour propulser votre visibilité

Abonnement mensuel, sans engagement, avec 7 jours d'essai gratuit. À la mise en route, comptez 395 € HT de frais d'audit et d'optimisation de votre fiche Google, et 295 € HT de frais d'assistance au paramétrage.

Essentiel

69 € HT / mois

  • Envoi d’avis automatique par e-mail (max 100/mois)
  • Réponse automatique par IA
  • Gestion de la fiche Google Business Profile
  • QR code physique
  • Alerte à réception d’un avis
Choisir Essentiel

Formule la plus choisie

Croissance

119 € HT / mois

Tout Essentiel, plus :

  • Envoi d’avis automatique par SMS (max 100/mois)
  • Envoi d’avis automatique par e-mail (max 1000/mois)
  • Partage automatique sur les réseaux sociaux
  • Widget pour votre site internet
  • Avis multi-plateformes
Choisir Croissance

Leader Local

189 € HT / mois

Tout Croissance, plus :

  • Site internet one-page
  • WhatsApp (max 100/mois)
  • API d’automatisation
  • Plaque NFC et QR code physique
Choisir Leader Local

Questions fréquentes

Comment fonctionne l'essai gratuit de 7 jours ?

L'essai gratuit vous donne un accès complet à toutes les fonctionnalités de la formule choisie. C'est le meilleur moyen de constater l'augmentation de vos avis et de votre visibilité sans risque. Une carte bancaire est demandée pour démarrer l'essai ; vous pouvez annuler à tout moment durant cette période, et une notification par e-mail vous prévient avant la fin.

Est-ce qu’Étoile Locale fonctionne pour tous les types de commerces ?

Absolument. Que vous soyez restaurateur, artisan, agent immobilier ou profession libérale, tant que vous avez une fiche Google Établissement (Google My Business), notre solution automatisera votre croissance et votre réputation locale.

Combien de temps faut-il pour avoir les premiers résultats ?

Les premiers avis commencent généralement à tomber dès les 24 premières heures après l’activation de vos campagnes (SMS, Mail ou QR Code). L’impact sur votre classement Google (le passage vers le TOP) se fait généralement sentir sous 30 à 60 jours de collecte régulière.

Puis-je changer de formule ou annuler mon abonnement ?

Oui, nos offres sont sans engagement de longue durée. Vous pouvez passer à la formule supérieure (upgrade) ou résilier votre abonnement directement depuis votre interface ou en nous contactant.

Comment la technologie NFC fonctionne-t-elle ?

Pour l’offre « Leader Local », nous vous fournissons des supports physiques (tablettes ou socles) équipés d’une puce NFC. Vos clients n’ont qu’à approcher leur téléphone du support pour que votre page de récolte d’avis s’ouvre instantanément. C’est magique, rapide et multiplie par 4 le taux de conversion en magasin.